典型文献
探究如何提升企业管理者对员工的谈话掌控能力
文献摘要：
企业管理者与员工的谈话是每个企业都会经历的事情,但是多数企业管理者缺乏一定的谈判技巧,常常会使结果与对话目标相去甚远,不利于企业的长远发展,提升每一次谈话的效率与质量,是小组每一位成员的最终目标.目前企业管理者与员工谈话时存在的不足有:将员工视为理性的"经济人";管理者无法控制自身情绪;在员工做出让步后依然期望员工做出更大的让步,通过归纳现有理论方法并基于实践不断革新,得出提升企业管理者对员工的谈话掌控能力的方法:重复员工所说的话;电台主持人般的嗓音;标注对方的情感;指控审查;校准问题.
文献关键词：
企业管理者;谈话掌控能力;企业员工
中图分类号：
作者姓名：
蔡蕊;张邹妍;蹇栗栗;李丰耀;张严
作者机构：
西安石油大学, 陕西 西安 710399;上海健康医学院, 上海 201418;上海海事大学 交通运输学院, 上海 200120
文献出处：
引用格式：
[1]蔡蕊;张邹妍;蹇栗栗;李丰耀;张严-.探究如何提升企业管理者对员工的谈话掌控能力)[J].中国市场,2022(16):113-115
A类：
谈话掌控能力
B类：
企业管理者,谈判技巧,相去甚远,效率与质量,每一位,最终目标,经济人,无法控制,出让,让步,理论方法,复员,所说,电台,主持人,嗓音,指控,校准问题,企业员工
AB值：
0.29541
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