典型文献
基于鱼骨分析法的医患有效沟通影响因素探究及对策
文献摘要：
目的 探讨影响医患间有效沟通的相关因素并提出改善建议.方法 通过文献搜集法和访谈法搜集资料,运用鱼骨图分析法找出医患有效沟通的影响因素.结果 影响医患间有效沟通的因素包括医方、患方、社会3大维度,具体包括:医院管理不到位、医生缺乏有效的沟通时间、患者期望过高、多方相关部门缺少联动等内容.结论 建议通过延长医生会诊时间、患者减少期望、政府加强监管等措施,实现医患间的有效沟通,从而构建良好的医患关系.
文献关键词：
医患关系;影响因素;沟通;信任
中图分类号：
作者姓名：
强佩洁;窦红莉
作者机构：
宁夏医科大学公共卫生与管理学院 宁夏银川 750004;陕西中医药大学马克思主义学院 陕西咸阳 712046
文献出处：
引用格式：
[1]强佩洁;窦红莉-.基于鱼骨分析法的医患有效沟通影响因素探究及对策)[J].现代医院,2022(08):1198-1200,1204
A类：
鱼骨分析法
B类：
患有,有效沟通,沟通影响因素,影响因素探究,改善建议,访谈法,集资,鱼骨图分析法,医方,大维,医院管理,患者期望,方相,会诊,加强监管,医患关系
AB值：
0.337778
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