典型文献
临床医患情绪表现及双向影响认知分析
文献摘要：
目的:了解医患在诊疗过程中的情绪状态,并从情绪感染理论视角厘清双方情绪关系,为今后医患沟通以及营造良好的医疗氛围提供参考.方法:对江苏省内9家公立医院及深圳1家公立医院开展医患情绪认知问卷调查,并对相关数据进行描述性分析.结果:与医生相比,患者情绪更易愤怒、注意力难以集中(P＜0.05);医患双方对于情绪影响认知存在差异(P＜0.05);患者对于医务人员态度重视性高于医务人员(P＜0.05);医生需求集中于提高收入、患者的理解配合以及人文关怀(71.96％),患者需求集中于显著治疗效果和医生友善的服务态度(73.63％).结论:医生在医患情绪感染中起主导作用,患方情绪能够影响医方,医患双方站位对方视角是情绪正向感染的保证,医生需要重视服务态度,利用情绪感染理论,学习相关成熟医患沟通模式,积极引导患者情绪走向,同时多举措保障医务人员积极情绪,提高患者就医依从度,营造和谐就医氛围.
文献关键词：
医患情绪;认知比较;医患关系;情绪感染
中图分类号：
作者姓名：
邵建文;刘虹;商卫红;王锦帆
作者机构：
南京医科大学马克思主义学院,211166江苏省南京市;南京医科大学医患沟通研究中心,211166江苏省南京市;南京医科大学医学人文研究院,211166江苏省南京市;南京医科大学附属眼科医院,210019江苏省南京市
文献出处：
引用格式：
[1]邵建文;刘虹;商卫红;王锦帆-.临床医患情绪表现及双向影响认知分析)[J].中国医院,2022(12):42-45
A类：
医患情绪
B类：
情绪表现,双向影响,认知分析,情绪状态,情绪感染理论,公立医院,情绪认知,描述性分析,愤怒,医患双方,情绪影响,认知存在,医务人员,患者需求,友善,服务态度,医方,医患沟通模式,积极引导,积极情绪,患者就医,依从度,认知比较,医患关系
AB值：
0.297402
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