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如何管理下属情绪?领导者人际情绪管理的策略与影响
文献摘要：
情绪对工作态度与行为表现具有重要影响.正因如此,领导者需策略性地管理下属情绪,借此改善下属的工作态度与行为表现.领导者人际情绪管理是指领导者主动、有意识地采取一系列策略来管理下属情绪的行为.本文从整体情绪管理视角、消极情绪管理视角与情绪管理功效视角介绍了领导者人际情绪管理的具体策略,并归纳为:建设性策略、中性策略与破坏性策略.上述策略通过不同作用机制对员工态度、行为、绩效产生差异化影响,社会交换理论、资源保存理论、威胁调节理论、情感事件理论、情绪即社会信息理论与归因理论等视角是解释领导者人际情绪管理影响的主要理论机制.现有研究主要存在四多四少局面:对"影响后果"、"下属视角"、"个体效应"、"西方情境"关注多,对"影响因素"、"领导视角"、"团队效应"、"中国文化"关注少,据此,未来研究可更深入探讨领导者人际情绪管理的影响因素、对领导者自身和团队有效性的作用效果以及中国文化的权变作用.
文献关键词：
人际情绪管理;情绪调节;领导力;情绪
中图分类号：
作者姓名：
邹艳春;章惠敏;陈晓;曾晓晴
作者机构：
广州大学管理学院,广州510006;广东外语外贸大学商学院,广州510006
文献出处：
引用格式：
[1]邹艳春;章惠敏;陈晓;曾晓晴-.如何管理下属情绪?领导者人际情绪管理的策略与影响)[J].中国人力资源开发,2022(07):88-106
A类：
人际情绪管理
B类：
下属,领导者,工作态度,态度与行为,行为表现,正因如此,策略性,有意识,管理视角,消极情绪,具体策略,破坏性,员工态度,差异化影响,社会交换理论,资源保存理论,调节理论,情感事件理论,社会信息,信息理论,归因理论,管理影响,理论机制,个体效应,导视,团队有效性,权变,变作,情绪调节,领导力
AB值：
0.31645
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