典型文献
组织管理情境下的内疚与羞耻
文献摘要：
内疚与羞耻作为两种典型的消极自我意识情绪,都能够影响员工的态度和行为.然而,以往研究经常混淆上述两种情绪.鉴于此,本文区分了内疚与羞耻的概念界定,分析了引发因素与影响后果的异同.共性引发因素包括违背组织规范与间接负面事件,共性影响后果包括压力、焦虑、沉默、离职意向、工作满意度降低、回避不道德行为.就区分性引发因素而言,伤害他人更容易引发内疚,而自我形象和社会关系受损更易引发羞耻.就区分性影响后果而言,内疚导致反思、学习、服从、补偿行为、惩罚行为,羞耻导致自我厌恶、敌意和攻击、自我效能感减弱、退缩行为、显示行为.在此基础上,本文构建了一个系统性的研究框架,总结组织管理领域中内疚与羞耻的异同.未来研究需完善内疚与羞耻的概念、测量与唤醒,关注间接形式的内疚与羞耻,拓展影响因素、影响后果以及本土化研究.通过澄清内疚与羞耻的异同,本文既推进了消极自我意识情绪理论的发展,又能为员工情绪管理提供有益参考.
文献关键词：
组织管理情境;内疚;羞耻
中图分类号：
作者姓名：
金天行;刘薇
作者机构：
中央财经大学商学院,北京100081
文献出处：
引用格式：
[1]金天行;刘薇-.组织管理情境下的内疚与羞耻)[J].中国人力资源开发,2022(12):24-38
A类：
B类：
组织管理情境,内疚,羞耻,自我意识情绪,态度和行为,概念界定,引发因素,违背,负面事件,离职意向,工作满意度,不道德行为,区分性,自我形象,服从,厌恶,敌意,自我效能感,退缩,缩行,研究框架,管理领域,澄清,员工情绪,情绪管理
AB值：
0.289664
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