典型文献
基于感知视角的顾客参与众包物流意愿研究
文献摘要：
众包物流是一种新兴的物流形式,以其高效便捷的服务和较低的运输成本,发展前景广阔.在相关理论的基础上,从感知视角构建了顾客参与众包物流模式意愿的模型,并通过回收的191份有效样本数据为参考进行实证分析.研究结果表明感知质量对感知价值有显著正向影响,感知价值对参与意愿有显著正向影响,安全风险对参与意愿有显著负向影响.据此从拓宽业务范畴、完善技术及人员管理等方面提出了进一步提升顾客参与意愿的建议.
文献关键词：
众包物流;感知视角;顾客参与意愿;SEM
中图分类号：
作者姓名：
曹淑雯;廖吉林
作者机构：
南京林业大学 经济管理学院,江苏 南京 210037
文献出处：
引用格式：
[1]曹淑雯;廖吉林-.基于感知视角的顾客参与众包物流意愿研究)[J].物流科技,2022(02):14-18
A类：
顾客参与意愿
B类：
感知视角,众包物流,流形,高效便捷,运输成本,物流模式,有效样本,感知质量,感知价值,人员管理
AB值：
0.187106
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