典型文献
"头头是道"还是"讷言敏行":CSR沟通策略、匹配性对购买意愿的影响
文献摘要：
文章从企业社会责任沟通视角,探讨沟通策略、 社会责任匹配类型对消费者购买意愿的影响.采用实验法,设计实验材料,引入消费者感知企业动机作为中介变量,探讨不同类型的企业社会责任沟通策略与不同社会责任匹配信息的组合对消费者购买意愿的影响,研究发现当企业实施高匹配性的社会责任活动时,相比反应策略,参与策略更能强化购买意愿;当实施低匹配的社会责任活动时,反应策略和参与策略对购买意愿的影响效果几乎相同.消费者感知企业利他动机起部分中介作用,消费者感知企业利己动机不起中介作用.文章结论对企业管理者在企业实践中如何将"说"和"做",即社会责任匹配性和企业社会责任沟通策略有机结合,以更大程度提升消费者的购买意愿有一定的参考价值.
文献关键词：
CSR沟通;CSR匹配性;感知企业动机;购买意愿
中图分类号：
作者姓名：
杨文
作者机构：
武汉科技大学 恒大管理学院, 湖北 武汉 430065
文献出处：
引用格式：
[1]杨文-."头头是道"还是"讷言敏行":CSR沟通策略、匹配性对购买意愿的影响)[J].中国市场,2022(33):7-12,46
A类：
讷言敏行,感知企业动机
B类：
头头是道,CSR,沟通策略,匹配性,企业社会责任沟通,消费者购买意愿,实验法,设计实验,实验材料,消费者感知,中介变量,高匹配,责任活动,应策,影响效果,利他动机,部分中介作用,利己动机,企业管理者,企业实践,提升消费
AB值：
0.240909
相似文献
机标中图分类号，由域田数据科技根据网络公开资料自动分析生成，仅供学习研究参考。
