典型文献
校企合作下物流客户服务课程的改革研究
文献摘要：
职业教育要培养高素质技术技能型人才,课程是重要的载体单元,为了建设好课程,需要得到企业更深、更广泛的参与.物流客户服务作为一门基于工作过程开发的课程,课程的建设要转变企业的传统角色,不仅参与到课程开发中,更要参与到课程教学中.本研究基于物流企业客户服务岗位的需求,以客户服务综合技能培养为主线,直接培养物流管理专业学生的客户服务素质,通过改革课程目标、内容、方法和考核,适应新时代企业和社会发展的需要.
文献关键词：
校企合作;物流客户服务;课程开发
中图分类号：
作者姓名：
成莹洁
作者机构：
湖南商务职业技术学院经济贸易学院,湖南长沙410205
文献出处：
引用格式：
[1]成莹洁-.校企合作下物流客户服务课程的改革研究)[J].福建轻纺,2022(06):38-41
A类：
B类：
校企合作,物流客户服务,改革研究,高素质技术技能型人才,设好,好课,课程开发,物流企业,服务岗位,综合技能,技能培养,物流管理专业,课程目标,新时代企业
AB值：
0.284794
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