典型文献
"客户服务与管理"课程生产性实训教学探索
文献摘要：
文章在阐释相关背景的基础上,首先简述了"客户服务与管理"课程,然后分析了"客户服务与管理"课程教学现状,最后对"客户服务与管理"课程生产性实训教学的开展进行了论述.
文献关键词：
生产性实训教学;"客户服务与管理"课程;电子商务专业
中图分类号：
作者姓名：
张薇;许霜梅
作者机构：
西安职业技术学院,陕西 西安,710077
文献出处：
引用格式：
[1]张薇;许霜梅-."客户服务与管理"课程生产性实训教学探索)[J].西部素质教育,2022(16):166-169
A类：
B类：
客户服务,服务与管理,生产性实训教学,教学探索,教学现状,电子商务专业
AB值：
0.1742
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