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基于IPA分析的青岩古镇景区游客满意度评价实证研究
文献摘要：
随着人们闲暇与出行时间增多,游客需求也不断发生改变,如何满足游客个性化需求,提高游客满意度,已成为各大旅游景区关注的重点.本文以贵阳花溪青岩古镇景区为例,从游客满意的视角出发,构建青岩古镇景区游客满意度评价指标体系,采用IPA(Importance-Performance Analysis,重要性-感知表现分析法,简称IPA分析)分析与问卷调查法,采用IPA指数评价青岩古镇景区旅游地的游客满意度,基于IPA象限分析结果上提出提升游客满意度的策略与建议,以期为青岩古镇景区可持续发展提供翔实的理论依据.
文献关键词：
IPA分析;青岩古镇景区;游客满意度
中图分类号：
作者姓名：
余忠发
作者机构：
贵州师范大学 贵州贵阳 550000
文献出处：
引用格式：
[1]余忠发-.基于IPA分析的青岩古镇景区游客满意度评价实证研究)[J].现代商业,2022(11):62-66
A类：
青岩古镇景区
B类：
IPA,游客满意度,满意度评价,闲暇,出行时间,游客需求,个性化需求,大旅游,旅游景区,贵阳,花溪,从游,Importance,Performance,Analysis,表现分析,问卷调查法,指数评价,景区旅游,旅游地,象限分析,策略与建议,翔实
AB值：
0.196642
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