典型文献
探析网上药品销售的消费者行为影响因素实证
文献摘要：
本文主要针对购买网上药品的消费者的行为影响因素展开讨论，首先需要搜集有关评价，并据此归结影响顾客满意度的多样化因子；其次基于对企业形象的调查发现，其也有可能会对消费者的购买行为产生一定的影响作用，故而可以将其并入消费者模型中，针对构建的初步模型进行深度完善，同时给出对应的研究量表。最后在问卷调查法的帮助下，搜集到重要数据信息，同时利用回归分析方式，明确认可度对满意度存在正面作用、消费期望对满意度存在负向作用的假设无法成立，并就此给出对应的修正模型。在经过一系列的实验论证之后，此次探究结论为，企业形象的认知度会对满意度产生负向作用，质量感知等则会产生正向作用。
文献关键词：
网上药品消费;消费者满意度;影响因素
中图分类号：
作者姓名：
胡磊
作者机构：
浙江普洛医药销售有限公司
文献出处：
引用格式：
[1]胡磊-.探析网上药品销售的消费者行为影响因素实证)[J].经济与社会发展研究,2022(33):74-77
A类：
网上药品消费
B类：
药品销售,消费者行为,行为影响,展开讨论,顾客满意度,企业形象,购买行为,故而,并入,问卷调查法,重要数据,认可度,就此,修正模型,实验论证,认知度,质量感知,正向作用,消费者满意度
AB值：
0.319446
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