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生鲜电商消费者满意度影响因素及对策研究
文献摘要：
随着电子商务的快速发展,消费者的消费行为逐步向线上转移,生鲜电商行业随之兴起.生鲜电商作为电子商务领域的新业态,吸引了众多企业加入,市场竞争日趋激烈.大部分企业为了能够在市场中占据一定份额,都在致力于降低成本、增加盈利,却忽略了提高顾客满意度的重要性.本文基于发放的调查问卷结果,分析影响生鲜电商消费者满意度的因素,提出相应的对策建议,以期帮助生鲜电商平台更好地在"菜篮子"市场上脱颖而出.
文献关键词：
生鲜;电商平台;消费者满意度
中图分类号：
作者姓名：
王小函;王楠;宋文静;王敏;张敏
作者机构：
南通理工学院,江苏 南通 226000
文献出处：
引用格式：
[1]王小函;王楠;宋文静;王敏;张敏-.生鲜电商消费者满意度影响因素及对策研究)[J].投资与创业,2022(18):124-126
A类：
B类：
消费者满意度,满意度影响因素,影响因素及对策,消费行为,生鲜电商行业,日趋激烈,降低成本,顾客满意度,电商平台,菜篮子,脱颖而出
AB值：
0.197166
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