典型文献
基于"互联网+"的医共体共享中药房服务患者满意度调查与分析
文献摘要：
目的:调查和分析基于"互联网+"的医共体共享中药房患者满意度及其影响因素,为评价和提高共享中药房服务质量提供参考.方法:采用问卷调查的形式收集医共体内196名就诊患者的满意度信息,并对其进行统计分析.结果:196名患者就诊总体满意度为79.93％,其中116名患者接受过共享中药房服务,其就诊总体满意度为81.90％,共享中药房服务总体满意度为88.79％,通过多重线性回归分析发现代煎服务中药口感和配送及时性对共享中药房服务总体满意度存在显著性影响(P＜0.05).结论:医共体共享中药房服务患者满意度总体状况较好,共享中药房在改善基层医疗卫生机构中药服务能力的同时,还要重视质量监管体系的完善,提升服务质量.
文献关键词：
患者满意度;医共体;共享中药房
中图分类号：
作者姓名：
沈楠;邬丹莲;曹凯;钱爱军;许强;陈志高
作者机构：
江阴市人民医院药学部,江苏 江阴 214400;江阴市人民医院信息科,江苏 江阴 214400;江阴市人民医院院长办公室,江苏 江阴 214400
文献出处：
引用格式：
[1]沈楠;邬丹莲;曹凯;钱爱军;许强;陈志高-.基于"互联网+"的医共体共享中药房服务患者满意度调查与分析)[J].江苏卫生事业管理,2022(02):242-245
A类：
B类：
医共体,共享中药房,服务患者,患者满意度,满意度调查,调查与分析,调查和分析,总体满意度,受过,多重线性回归分析,配送,及时性,总体状况,基层医疗卫生机构,质量监管体系,提升服务质量
AB值：
0.162079
相似文献
机标中图分类号，由域田数据科技根据网络公开资料自动分析生成，仅供学习研究参考。
