典型文献
基于扎根理论的北京钟鼓楼地区游客满意度
影响因素研究
文献摘要：
文旅融合背景之下，历史文化街区中丰富的旅游资源吸引着众多游客，游客满意度体现了游客的切实需
求与体验，是旅游开发与管理的重要参考依据。基于大众点评网北京钟鼓楼地区的游客评论，利用扎根理论方法提炼
26 个初始范畴和 5 个主范畴，构建由出游动机、出游行为、核心景点体验、周边环境体验、游后反馈 5 部分组成的游 客满意度评价模型，利用文本分析方法找到影响因素程度差异，由此提出北京钟鼓楼地区改进发展的方向。
文献关键词：
中图分类号：
作者姓名：
邱茜
作者机构：
北京联合大学应用文理学院
文献出处：
引用格式：
[1]邱茜-.基于扎根理论的北京钟鼓楼地区游客满意度
影响因素研究)[J].当代旅游,2022(19):118-121
A类：
B类：
钟鼓楼,游客满意度,文旅融合背景,历史文化街区,旅游资源,引着,旅游开发,开发与管理,大众点评网,游客评论,扎根理论方法,方法提炼,
26,出游动机,出游行为,景点,周边环境,满意度评价,文本分析方法,进发,发展的方向
AB值：
0.340613
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