典型文献
基于扎根理论的游客消极感知调查与应对策略研究
文献摘要：
游客是旅游活动的主体,研究游客对旅游活动的感知是做到"以游客为中心,提高旅游活动质量,提升游客满意度"的重要方式.基于当前国内外大环境,旅游业的发展面临着严峻挑战,为探寻旅游业破局和发展的新路径,促进旅游业高质量发展,本文以游客对外出旅游的"消极感知"为切入点,深入调查游客在外出旅游中存在的困扰与问题,并运用扎根理论的内容分析法,对游客的访谈文本进行逐级编码,提炼出游客在旅游活动中最为关心的或面临的几大问题,并对产生这些问题的原因进行分析,最后提出解决此类问题的策略[1].
文献关键词：
扎根理论;游客消极感知;应对策略
中图分类号：
作者姓名：
万华清;曹新新
作者机构：
华南师范大学旅游管理学院
文献出处：
引用格式：
[1]万华清;曹新新-.基于扎根理论的游客消极感知调查与应对策略研究)[J].西部旅游,2022(09):16-18
A类：
游客消极感知
B类：
扎根理论,应对策略研究,旅游活动,活动质量,游客满意度,破局,旅游业高质量发展,外出,深入调查,内容分析法,逐级,出游,几大
AB值：
0.212253
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