典型文献
基于网络文本分析的无锡市鼋头渚景区多群体游客满意度差异研究
文献摘要：
随着国内旅游产业的迅速发展,对游客满意度的研究对于当前旅游景区的发展有着至关重要的作用.本文使用网络文本分析法,将美团网上游客对江苏省无锡市鼋头渚风景区的旅游评论作为资料,使用ROSTCM6软件对其进行词频分析,并分别对样本中的学生游客、无锡市本地游客以及非本地游客进行语义网络分析,研究不同的游客群体对无锡市鼋头渚风景区的满意度差异,并提出无锡市鼋头渚风景区旅游相关服务建议.
文献关键词：
网络文本分析;游客满意度;鼋头渚风景区;无锡市
中图分类号：
作者姓名：
岳昌兰;包会敏;周亮
作者机构：
西安外国语大学旅游学院,陕西西安 710128
文献出处：
引用格式：
[1]岳昌兰;包会敏;周亮-.基于网络文本分析的无锡市鼋头渚景区多群体游客满意度差异研究)[J].旅游纵览,2022(13):47-49
A类：
B类：
多群体,游客满意度,差异研究,国内旅游,旅游产业,旅游景区,网络文本分析法,美团网,江苏省无锡市,鼋头渚风景区,旅游评论,ROSTCM6,词频分析,非本地,语义网络分析,客群,风景区旅游
AB值：
0.2308
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