典型文献
情绪劳动管理机制如何更好
文献摘要：
问题缘起
霍克希尔德首次提出"情绪劳动"一词,并指出表层扮演和深层扮演是工作人员在进行情绪劳动活动中最普遍、流行的两种策略方式.根据对国内外研究可以知道,自Hochschild提出情绪劳动这一概念以来,大量学者通过不同角度、运用不同定量定性研究方法,对"情绪劳动"的起源、内容、特性等多方面内容进行深入研究,研究方向也从私人服务领域扩展到公共服务领域.
文献关键词：
中图分类号：
作者姓名：
王艳芳
作者机构：
南京航空航天大学人文与社会科学学院
文献出处：
引用格式：
[1]王艳芳-.情绪劳动管理机制如何更好)[J].人力资源,2022(02):93-95
A类：
B类：
情绪劳动,劳动管理,缘起,霍克,希尔德,出表,表层扮演,劳动活动,Hochschild,一概,同定,定性研究方法,公共服务领域
AB值：
0.416001
相似文献
机标中图分类号，由域田数据科技根据网络公开资料自动分析生成，仅供学习研究参考。
