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基于微视频法的"爱的语言"沟通培训在产科护士中的应用效果
文献摘要：
目的 验证基于微视频法的"爱的语言"沟通培训在产科护士沟通能力培训中的效果.方法 2020年3-12月,便利抽样选取丽水市两所医院产科120名护士作为研究对象,根据研究对象所在医院进行分组,观察组采用基于微视频法的"爱的语言"沟通方法,对照组采用常规护患沟通培训,比较两组护士沟通能力、护士培训满意度以及住院患者投诉率.结果 观察组护士沟通能力及培训满意度均优于对照组(P<0.05),观察组住院患者投诉率低于对照组(P<0.05).结论 采用基于微视频法的"爱的语言"沟通培训有利于提升产科护士沟通能力及培训满意度,降低投诉率,改善护患关系.
文献关键词：
微视频;爱的语言;产科护士;沟通能力
中图分类号：
作者姓名：
章美芬;纪建英;周赞华
作者机构：
丽水市中心医院 产科,浙江 丽水 323000;丽水市妇幼保健院 产科,浙江 丽水 323000;丽水学院 医学院,浙江 丽水 323000
文献出处：
引用格式：
[1]章美芬;纪建英;周赞华-.基于微视频法的"爱的语言"沟通培训在产科护士中的应用效果)[J].军事护理,2022(01):17-20
A类：
B类：
微视频,视频法,爱的语言,产科护士,沟通能力,能力培训,便利抽样,丽水市,两所,名护,沟通方法,护患沟通,护士培训,培训满意度,住院患者,患者投诉率,护患关系
AB值：
0.230719
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