典型文献
接受与给予帮助行为匹配对适应性绩效的影响
文献摘要：
新冠肺炎疫情暴发给企业员工的生活和工作带来了巨大冲击,在充满不确定性的环境下员工互帮互助对于企业发展愈发重要.学界普遍认为接受和给予帮助给员工带来心理状态的变化,然而帮助行为对施助者产生怎样的影响尚存在争议,已有研究忽略了帮助行为天然的社会交换属性,未能将受助者对施助者的回应和支持纳入研究中.从接受与给予匹配视角出发,基于工作投入模型,构建链式中介模型,对接受与给予帮助一致性对施助者适应性绩效的影响机理进行探究.采用问卷调查法,通过领导与员工配对调查方式,分两个时间点采集来自天津和北京的68份领导数据和202份员工数据,基于Spss 24.0和Mplus 7.4统计软件,采用二次多项式回归和响应面分析,验证相关研究假设.研究结果表明,①当接受与给予帮助行为强度一致时,与低接受?低给予帮助行为情景相比,在高接受?高给予帮助行为情景下,施助者适应性绩效更高.②当接受与给予帮助行为强度不一致时,在低接受?高给予帮助行为和高接受?低给予帮助行为情景下,施助者适应性绩效无显著差异.③工作意义、工作不安全感和情绪耗竭分别与工作投入链式中介接受与给予帮助行为一致性对施助者适应性绩效的影响.研究结果揭示了接受与给予帮助行为一致和不一致影响施助者适应性绩效的内部机制,为已有关于帮助行为影响研究的分歧提供了解释,整合了既有接受与给予帮助行为可能带来的影响,发现了心理状态和工作投入在接受与给予帮助行为一致性与施助者适应性绩效之间的链式中介作用.提示管理者在积极促进和培育给予帮助行为时,也要及时回应并支持积极助人的员工,同时营造工作意义,努力提升员工的心理安全感,从而帮助施助者持续保持高适应性绩效.
文献关键词：
帮助行为;适应性绩效;工作投入;工作意义;工作不安全感;情绪耗竭
中图分类号：
作者姓名：
张振铎;孙谋轩;钟杰
作者机构：
大连理工大学经济管理学院,辽宁大连 116024;清华大学经济管理学院,北京 100084
文献出处：
引用格式：
[1]张振铎;孙谋轩;钟杰-.接受与给予帮助行为匹配对适应性绩效的影响)[J].管理科学,2022(03):16-29
A类：
行为情景
B类：
给予帮助,帮助行为,适应性绩效,疫情暴发,发给,企业员工,巨大冲击,确定性的,互帮互助,普遍认为,心理状态,社会交换,受助者,工作投入,链式中介模型,问卷调查法,导数,Spss,Mplus,统计软件,二次多项式,多项式回归,响应面分析,行为强度,工作意义,工作不安全感,情绪耗竭,内部机制,行为影响,链式中介作用,积极促进,助人,心理安全感,持续保持,高适应性
AB值：
0.218572
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