典型文献
某妇产儿童医院急诊医患关系评价及影响因素分析
文献摘要：
目的:分析妇产儿童医院急诊医患关系影响因素并提出建议.方法:对医患双方进行问卷调查并采用信效度分析、描述性分析、x2检验、Wilcoxon两独立样本秩和检验、Spearman相关分析和无序多分类logistic回归分析.结果:医生是否尊重患方、指示标志、就诊环境和医患沟通时长等因素影响看诊患方评价.患方年龄、学历、护士听患方讲话是否仔细、指示标志、候诊时长和留院观察手续等因素影响留院观察患方评价.医护人员的从业年限、经历的医患关系、投诉的处理情况等因素影响医方评价.结论:应通过改善服务态度、加强医患沟通、做好患者分流、积极引导医护人员等措施推动构建良好的急诊医患关系.
文献关键词：
妇产儿童医院;急诊;医患关系
中图分类号：
作者姓名：
黄蓓;李熙鸿;郎肖玲;孙荣国
作者机构：
四川大学华西第二医院,四川 成都 610041;出生缺陷与相关妇儿疾病教育部重点实验室;四川大学华西医院
文献出处：
引用格式：
[1]黄蓓;李熙鸿;郎肖玲;孙荣国-.某妇产儿童医院急诊医患关系评价及影响因素分析)[J].中国卫生事业管理,2022(05):340-344
A类：
B类：
妇产儿童医院,医院急诊,医患关系,医患双方,信效度,效度分析,描述性分析,x2,Wilcoxon,独立样本秩和检验,多分类,logistic,指示标志,医患沟通,护士,候诊,手续,医护人员,投诉,医方,改善服务,服务态度,积极引导
AB值：
0.323081
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