典型文献
产品设计对消费者口碑传播的影响机制研究——情绪与感知质量的中介效应
文献摘要：
消费者口碑对产品创新具有重要影响.基于产品设计的视角进行口碑传播的相关研究,通过引入情绪与感知质量,探讨了产品设计影响消费者口碑传播的机制与影响因素.基于多组结构方程模型的分析表明,在渐进性创新和突破性创新下产品外观设计影响口碑传播的作用机制是不同的,创新类型具有调节效应.在渐进性创新情形下,产品设计的美学与象征维度通过情绪两个维度——愉悦和唤醒以及感知质量对消费者口碑传播产生正向影响.在突破性创新情形下,美学设计正向影响口碑传播,象征设计通过唤醒对口碑传播产生间接影响,愉悦与感知质量不发挥中介作用.
文献关键词：
产品设计;渐进性/突破性创新;情绪;感知质量;口碑传播
中图分类号：
作者姓名：
朱振中;刘福;卫海英;吴俊宝
作者机构：
山东理工大学管理学院,山东淄博255000;暨南大学管理学院,广东广州510632
文献出处：
引用格式：
[1]朱振中;刘福;卫海英;吴俊宝-.产品设计对消费者口碑传播的影响机制研究——情绪与感知质量的中介效应)[J].大连理工大学学报（社会科学版）,2022(04):55-62
A类：
象征维度
B类：
产品设计,口碑传播,感知质量,产品创新,多组结构方程模型,渐进性创新,突破性创新,产品外观,外观设计,创新类型,调节效应,愉悦,美学设计,对口,间接影响
AB值：
0.213922
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