典型文献
多渠道零售环境下消费者在线渠道迁徙意愿研究——基于SOR理论模型视角
文献摘要：
基于SOR理论模型视角,构建了多渠道零售环境下消费者在线渠道迁徙意愿模型,探究了外部刺激因素、消费者内在体验因素与在线渠道迁徙意愿之间的作用机理.实证结果表明:外部刺激因素中在线渠道吸引力、零售商努力显著正向影响消费者在线渠道迁徙意愿;消费者内在体验因素中多渠道自我效能感显著正向影响消费者在线渠道迁徙意愿,感知渠道转换成本显著负向影响消费者在线渠道迁徙意愿;感知渠道转换成本在多渠道自我效能感、在线渠道吸引力、零售商努力与消费者在线渠道迁徙意愿之间起部分中介作用,多渠道自我效能感在在线渠道吸引力与消费者在线渠道迁徙意愿之间起部分中介作用.
文献关键词：
多渠道零售;在线渠道迁徙意愿;S-O-R理论模型;渠道策略
中图分类号：
作者姓名：
刘遗志;胡争艳;汤定娜
作者机构：
贵州大学管理学院,贵州贵阳550025;中南财经政法大学工商管理学院,湖北武汉430073
文献出处：
引用格式：
[1]刘遗志;胡争艳;汤定娜-.多渠道零售环境下消费者在线渠道迁徙意愿研究——基于SOR理论模型视角)[J].大连理工大学学报（社会科学版）,2022(01):38-49
A类：
在线渠道迁徙意愿,渠道迁徙意愿
B类：
多渠道零售,SOR,刺激因素,内在体验,零售商,自我效能感,转换成本,部分中介作用,渠道策略
AB值：
0.087765
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