典型文献
我国物流企业客户关系管理提升策略研究
文献摘要：
摘 要：物流企业的出现是运输、仓储等服务业的重要发展。相关资料显示，我国物流行业规模正以每年20%左右的速度增长。
文献关键词：
关键词物流企业;客户关系管理CRM;满意度;IDIC
中图分类号：
作者姓名：
付强
作者机构：
河南工业和信息化职业学院
文献出处：
引用格式：
[1]付强-.我国物流企业客户关系管理提升策略研究)[J].商展经济,2022(13):95-97
A类：
关键词物流企业,IDIC
B类：
客户关系管理,管理提升,仓储,物流行业,行业规模,度增长,CRM
AB值：
0.258659
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