典型文献
武汉市某公立医院劳务派遣用工服务质量调查
文献摘要：
目的:了解劳务派遣用工服务质量现状、存在的问题和改进建议,提高医院劳务派遣用工效率和用工管理水平.方法:自行设计调查问卷,采用定量调查和定性调查的方法对某公立医院劳务派遣用工科室的管理者进行调查.结果:用工科室对K劳务派遣公司服务质量总体评价较高.超过90％的调查对象对派遣人员入职手续办理、工资发放和社保缴纳的满意度评分为4分和5分.85％以上的调查对象对组织招聘及时且能够满足用工数量需要感到满意.岗前培训提供、与用工单位的业务交流方面的满意度较低.此外,定性结果指出用工过程中存在派遣人员素质参差不齐、劳务派遣公司对员工组织关心不够的问题.结论:劳务派遣作为公立医院新型的补充用工方式,其用工服务质量关乎医院整体发展.医院和劳务派遣公司要共同发力加强用工管理,各有侧重开展人员培训,拓宽招聘路径提高人员素质,注重人文关怀,增强联系沟通,开展人员考核管理.
文献关键词：
公立医院;劳务派遣用工;服务质量评价
中图分类号：
作者姓名：
高潘;周颖
作者机构：
武汉大学中南医院
文献出处：
引用格式：
[1]高潘;周颖-.武汉市某公立医院劳务派遣用工服务质量调查)[J].商情,2022(25):101-103
A类：
B类：
武汉市,公立医院,劳务派遣用工,质量调查,解劳,质量现状,改进建议,高医,工效,用工管理,自行设计,设计调查,定性调查,工科,科室,总体评价,手续办理,社保缴纳,满意度评分,招聘,足用,岗前培训,用工单位,人员素质,质量关,整体发展,同发力,重开,人员培训,重人,考核管理,服务质量评价
AB值：
0.273391
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