典型文献
基于因子分析的高校图书馆微众平台用户满意度提升策略研究
文献摘要：
文章借鉴相关研究成果,尝试用因子分析的方法开展高校图书馆微众平台用户满意度研究,通过对用户满意度的调研提取影响用户满意度的公因子,得出影响满意度的主要因素及层级关系,并分析各因素的重要程度.从推送信息内容、用户服务和平台系统3个维度提出了用户满意度的提升策略.
文献关键词：
因子分析;高校图书馆;微信公众平台;用户满意度;提升策略
中图分类号：
作者姓名：
杨波
作者机构：
河海大学 图书馆,江苏 南京210013
文献出处：
引用格式：
[1]杨波-.基于因子分析的高校图书馆微众平台用户满意度提升策略研究)[J].江苏科技信息,2022(30):38-42,53
A类：
B类：
高校图书馆,用户满意度,鉴相,试用,层级关系,重要程度,推送,送信,信息内容,用户服务,平台系统,微信公众平台
AB值：
0.247971
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