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典型文献
主题图书馆服务用户满意度实证研究——以广州图书馆语言学习馆为例
文献摘要:
本文总结了主题图书馆服务用户满意度影响因素,并以广州图书馆语言学习馆为研究对象展开实证调查,运用结构方程模型方法研究各影响因素之间的关系.研究发现:专藏资源、馆员服务和主题活动对用户满意度有正向相关关系;主题活动对专藏资源满意度有正向相关关系;空间环境和宣传推广对主题活动满意度有正向相关关系.
文献关键词:
主题图书馆;用户满意度;结构方程模型
作者姓名:
蒋知义;郑洁洵;邹凯
作者机构:
湘潭大学图书馆;湘潭大学公共管理学院
文献出处:
引用格式:
[1]蒋知义;郑洁洵;邹凯-.主题图书馆服务用户满意度实证研究——以广州图书馆语言学习馆为例)[J].图书馆杂志,2022(01):60-66
A类:
B类:
主题图书馆,图书馆服务,用户满意度,广州图书馆,语言学习,满意度影响因素,实证调查,模型方法,馆员服务,主题活动,空间环境,宣传推广,活动满意度
AB值:
0.222013
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