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电子商务环境下体验营销对顾客忠诚的影响研究
文献摘要：
随着体验式经济的来临,电子商务将以传统的产品与现代的互联网技术相结合,为商家提供更加方便、快捷的产品营销手段.由于电子商务的用户群体具有个性化、冲动性等特点,传统的营销方式已无法适应当今社会的数字化竞争形势,而以顾客需求为导向,以顾客忠诚度为目标的营销思想也成为企业在激烈的市场竞争中必须要做的事情.体验营销是现代市场营销战略的一种重要方式,它可以与顾客进行最好的交流,在电子商务中引入体验营销,既能彰显出卖家和购买者的主体性,又能提升品牌的知名度,培养顾客的忠诚.
文献关键词：
体验营销;顾客忠诚;消费者;电商
中图分类号：
作者姓名：
杨宏儒
作者机构：
同济大学浙江学院
文献出处：
引用格式：
[1]杨宏儒-.电子商务环境下体验营销对顾客忠诚的影响研究)[J].商场现代化,2022(20):13-15
A类：
B类：
电子商务环境,下体,体验营销,体验式经济,技术相结合,商家,产品营销,营销手段,用户群体,有个性,冲动性,营销方式,当今社会,顾客需求,顾客忠诚度,现代市场,市场营销战略,出卖,卖家,购买者,知名度
AB值：
0.340985
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