典型文献
旅游景区从业人员职业忠诚度影响因素及提升策略研究
文献摘要：
本文以扬州瘦西湖景区为例,通过对此景区的背景调查、文献查阅以及问卷调查,阐释员工忠诚度对瘦西湖的意义,并提出提升员工忠诚度的策略.本文从3个方面阐述了员工忠诚度对瘦西湖的意义,分别是经营成本方面、良好形象方面、服务质量方面以及员工凝聚力方面.结果表明,可以采取建立合理健全的薪酬福利制度、提供充分的培训和晋升机会、高校开展人才培养模式改革、为员工制定职业生涯规划、建立优秀的景区文化等策略提升员工忠诚度.希望通过本次调查研究可以帮助扬州瘦西湖景区留住员工,提高员工的忠诚度,进一步加快实现该景区的各项战略指标,促进其更好更快发展.
文献关键词：
薪酬福利制度;旅游管理;员工流失;员工忠诚度
中图分类号：
作者姓名：
陈勇;金晶
作者机构：
南京旅游职业学院学生工作处,江苏南京 211100;南京旅游职业学院酒店管理学院,江苏南京 211100
文献出处：
引用格式：
[1]陈勇;金晶-.旅游景区从业人员职业忠诚度影响因素及提升策略研究)[J].旅游纵览,2022(13):62-65
A类：
B类：
旅游景区,人员职业,职业忠诚度,扬州,瘦西湖,西湖景区,此景,员工忠诚度,经营成本,良好形象,薪酬福利制度,晋升机会,人才培养模式改革,员工制,定职,职业生涯规划,景区文化,策略提升,留住,旅游管理,员工流失
AB值：
0.251286
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