典型文献
消费者视角下中小企业社群动态定制仿真建模及其管理策略研究
文献摘要：
移动互联时代下,基于在线社群的聚合力和社群经济效益的社群定制模式,如何有效解决大部分中小定制企业普遍面临的定制顾客少、销售转换率低及总体利润低等问题,是定制企业界目前亟待解决的重要问题之一.针对此,首先,本文对社群定制模式和一般在线定制模式进行定性分析,阐明两种定制模式的实现路径和特征,对其差异性进行归纳.然后,从消费者行为角度出发,结合定制模式的实现路径和差异性,分别建立多Agent仿真模型,分析两种定制模式下定制销售转化率、购买人数、消费者满意度和企业利润的差异,从而验证社群定制模式的有效性.最后,进一步研究不同企业和市场特征对社群定制与一般在线定制模式定制效果的影响,并探讨社群特征对社群定制效果的影响,为企业有效的定制选择及社群定制实现提供相应的管理策略.
文献关键词：
社群定制模式;销售转化率;消费者行为;多Agent模型;社群定制策略
中图分类号：
作者姓名：
林莉;王玉;吴嘉聪
作者机构：
暨南大学管理学院,广东广州 510632;暨南大学国际商学院,广东珠海 510970
文献出处：
引用格式：
[1]林莉;王玉;吴嘉聪-.消费者视角下中小企业社群动态定制仿真建模及其管理策略研究)[J].中国管理科学,2022(03):13-29
A类：
社群定制模式,社群定制策略
B类：
消费者视角,中小企业,企业社,仿真建模,移动互联时代,在线社群,聚合力,社群经济,顾客,转换率,企业界,在线定制,消费者行为,合定,Agent,下定,销售转化率,消费者满意度,企业利润,不同企业,市场特征
AB值：
0.277652
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