典型文献
我国药品投诉举报制度影响因素的实证研究
文献摘要：
目的 为完善我国药品投诉举报制度、提高药品安全社会共治水平提供借鉴.方法 以广东省为例,采用文献回顾、问卷调查、结构方程模型(SEM)等方法,对"互联网+"途径、药品质量、药品专业知识、投诉举报程序、投诉举报方式、投诉举报动机、政府奖励和行政复议或诉讼等药品投诉举报制度影响因素进行分析.结果 与结论 共收到3375份问卷,均为有效问卷;绝大多数受访者居住地为广东.药品投诉举报制度影响因素的实证分析结果显示,"互联网+"途径与药品专业知识、投诉举报程序和投诉举报方式的路径系数均大于0.9,提示"互联网+"推进了公众药品投诉举报方式和行为的转变.建议我国在药品投诉举报制度的设计中,不仅要吸引社会公众参与到投诉举报处理中来,而且要利用互联网的发展来培养社会公众的治理能力,规范职业打假行为,推进"数字政府"机构改革,适当调整药品监管机构的工作职责,进而减少我国药品投诉举报数量,优化药品安全治理体系.
文献关键词：
药品;投诉举报制度;广东省;实证研究;问卷调查;结构方程模型
中图分类号：
作者姓名：
梁云;王广平;邵蓉
作者机构：
中国药科大学国家药物政策与医药产业经济研究中心,南京 211198
文献出处：
引用格式：
[1]梁云;王广平;邵蓉-.我国药品投诉举报制度影响因素的实证研究)[J].中国药房,2022(04):385-390
A类：
投诉举报制度
B类：
国药,社会共治,文献回顾,药品质量,举报程序,政府奖,行政复议,共收,受访者,居住地,路径系数,社会公众参与,举报处理,职业打假,数字政府,机构改革,药品监管,监管机构,工作职责,报数,化药,药品安全治理,安全治理体系
AB值：
0.184293
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