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基于心理契约维度的品牌关系研究综述
文献摘要：
品牌关系自20世纪90年代提出以来,一直是品牌领域的研究热点之一.心理契约最初是研究雇员和雇主之间的非正式期望;随着跨学科研究的发展,心理契约逐渐被应用到经济管理、消费者行为和品牌关系研究等诸多领域.在对国内外基于心理契约维度对顾客与企业品牌相关研究文献进行系统梳理的基础上,归纳总结了心理契约的内涵、学派和维度,深入分析了顾客与企业品牌的形成、测量和违背,并指出了现有研究取得的成果和存在的局限,最后对未来的研究方向进行了展望,以期对相关理论研究和实践探索有所裨益.
文献关键词：
心理契约;品牌关系;企业;顾客;心理契约违背
中图分类号：
作者姓名：
崔海浪;聂元昆
作者机构：
云南财经大学, 云南 昆明 650221
文献出处：
引用格式：
[1]崔海浪;聂元昆-.基于心理契约维度的品牌关系研究综述)[J].中国市场,2022(07):1-5
A类：
B类：
品牌关系,雇员,雇主,非正式,跨学科研究,经济管理,消费者行为,顾客,企业品牌,学派,裨益,心理契约违背
AB值：
0.246442
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