典型文献
西宁市135名病案从业人员满意度调查
文献摘要:
目的 了解西宁市病案从业人员满意度及其影响因素,为医院管理者提供决策依据.方法 采用问卷调查的方式,2020年5月1日-2020年6月30日对西宁市二级及以上医疗机构135名病案从业人员进行满意度调查.用SPSS19.0软件对数据进行分析.结果 西宁市二级及以上医疗机构病案从业人员工作满意度为71%,比较满意的是人际关系和领导与管理;三级医院总体满意度(3.60±0.54)分高于二级医院(3.40±0.44)分;女性总体满意度(3.61±0.46)分高于男性(3.40±0.50)分;编制内人员总体满意度高于聘用人员,不同年龄和不同职称组间总体满意度具有统计学差异(P<0.05);多因素Logistic回归结果显示,职称和人事关系是影响病案从业人员工作满意度的因素(P<0.05).结论 医疗机构应该重视病案从业人员基本的办公环境需求,加大病案专业培训力度,探索合理的薪酬机制,给予病案人员在职称晋升、岗位聘用政策倾斜等措施,不断提高病案从业人员满意度.
文献关键词:
医院;病案人员;满意度;调查
中图分类号:
作者姓名:
罗秀梅
作者机构:
西宁市第一人民医院科教科,青海省,西宁市,810000
文献出处:
引用格式:
[1]罗秀梅-.西宁市135名病案从业人员满意度调查)[J].中国病案,2022(03):1-3
A类:
B类:
西宁市,从业人员满意度,满意度调查,医院管理,决策依据,上医,SPSS19,人员工作,工作满意度,比较满意,人际关系,三级医院,总体满意度,二级医院,内人,满意度高,聘用人员,不同职称,统计学差异,人事关系,办公环境,环境需求,大病,专业培训,培训力度,薪酬机制,病案人员,职称晋升,岗位聘用,政策倾斜
AB值:
0.328584
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