典型文献
基于流程再造理论优化院前检查流程的效果评价
文献摘要：
目的 应用流程再造理论对院前检查流程进行再造,更全面、更系统、更便捷地做好院前检查,提升患者就医体验.方法 对院前检查流程进行删除、添加、组合、简化等,以达到流程优化.结果 流程再造后,患者取号错误率从再造前37.59％ 降至再造后1.03％,接待时间从(16.96±0.18)min缩短至(5.13±0.07)min,医嘱不合格率从改造前2.92％ 降至改造后0.66％,减少了纸张浪费.结论 以流程再造理论为指导,优化流程,可提高工作效率,减少浪费,更全面地做好术前准备.
文献关键词：
院前检查;流程再造;优化流程
中图分类号：
作者姓名：
刘燕芳;路小娟;陈珏;伏春婷;连小琴;周丽萍
作者机构：
200433 上海,海军军医大学第一附属医院门诊
文献出处：
引用格式：
[1]刘燕芳;路小娟;陈珏;伏春婷;连小琴;周丽萍-.基于流程再造理论优化院前检查流程的效果评价)[J].海军医学杂志,2022(12):1359-1362
A类：
B类：
基于流程,流程再造理论,院前检查,检查流程,应用流程,更便,患者就医,就医体验,删除,流程优化,错误率,接待,医嘱,不合格率,纸张,优化流程,提高工作效率,减少浪费,术前准备
AB值：
0.338582
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