典型文献
国货品牌跨界联合的顾客契合行为研究——基于扎根理论的探索
文献摘要：
随着民族文化自信的日益提升,更多消费者将目光投向本土国货品牌.但在数字经济环境下,国货品牌如何通过跨界联合形成持续互动的顾客契合行为,对于其持续发展而言至关重要.本文运用扎根理论研究方法,构建了国货品牌跨界联合的顾客契合行为形成机制模型.研究发现:在国货品牌跨界联合情境下,顾客契合行为的形成是品牌与合作者、顾客、新媒体等主体相互作用的结果,并遵循"能力+情感"双路径的实现方式.其中,品牌-品牌因素(品牌认同一致、跨界联合互补、合作竞争联想、品牌关联策略)主要通过国货品牌跨界能力路径(跨界合作能力、跨界创新能力)促进顾客契合行为的形成;品牌-顾客因素(品牌意识、感知质量、感知价值、共情抚慰)主要通过国货品牌情感路径(真有之情、应有之情)促进顾客契合行为的形成;品牌-环境因素(国潮文化意识、新媒体传播)对双路径发挥了调节的作用.研究结论拓展了顾客契合行为形成机制相关研究,对国货品牌跨界联合营销具有重要的实践启示.
文献关键词：
国货品牌;跨界联合;顾客契合行为;扎根理论
中图分类号：
作者姓名：
韩杰;王德胜;杨志浩
作者机构：
山东大学管理学院,山东 济南 250100
文献出处：
引用格式：
[1]韩杰;王德胜;杨志浩-.国货品牌跨界联合的顾客契合行为研究——基于扎根理论的探索)[J].经济管理,2022(07):175-192
A类：
B类：
国货品牌,品牌跨界,跨界联合,顾客契合行为,目光,投向,数字经济环境,扎根理论研究,机制模型,合作者,双路径,实现方式,品牌认同,合作竞争,联想,关联策略,跨界能力,跨界合作,合作能力,跨界创新,品牌意识,感知质量,感知价值,共情,抚慰,国潮文化,文化意识,新媒体传播,联合营销,实践启示
AB值：
0.227287
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