典型文献
基于模糊综合评价法的游客满意度研究——以洛阳市L景区为例
文献摘要：
文章运用模糊综合评价法,从游客对景区感知的角度出发,以产品感知、交通感知、餐饮感知、购物感知、服务感知以及洛阳市L景区智慧景区建设情况感知6个评价因子测算并研究了洛阳市L景区的游客满意情况.研究显示:1.游客对L景区处于基本满意的状态,但L景区的满意度仍存在很大的提升空间;2.不同评价因子满意程度不同,因此应根据具体情况具体分析;3.应该根据各项评价因子满意度具体情况,结合景区定位,提出具体的改进措施.
文献关键词：
模糊综合评价法;游客满意度
中图分类号：
作者姓名：
王琪
作者机构：
郑州大学
文献出处：
引用格式：
[1]王琪-.基于模糊综合评价法的游客满意度研究——以洛阳市L景区为例)[J].改革与开放,2022(09):1-8,18
A类：
B类：
模糊综合评价法,游客满意度,洛阳市,从游,对景,通感,餐饮,购物,物感,服务感知,智慧景区,建设情况,评价因子,满意情况,提升空间,满意程度
AB值：
0.265857
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