典型文献
精细化护理服务在门诊分诊导诊中的应用效果
文献摘要：
目的:探究精细化护理服务在门诊分诊导诊中的应用.方法:选取2021年1月至2021年6月于我院门诊接受治疗的100例患者作为参照组,给予常规门诊服务,选取2021年7月至2021年12月于我院门诊接受治疗的100例患者作为实验组,予以门诊精细化护理服务;对干预效果进行分析比较.结果:实验组就诊等待时间及分诊时间均较短,P<0.05;实验组患者对导诊的护理服务满意度较高,P<0.05;实验组导诊服务质量较高,P<0.05.结论:门诊精细化护理服务可显著缩短等待时间及分诊时间,改善导诊服务质量,进而提升患者满意度,值得应用.
文献关键词：
精细化护理服务;门诊分诊导诊;工作质量;患者满意度
中图分类号：
作者姓名：
黄元琦;梁波;赵小乐;吕萍;李弘
作者机构：
广西医科大学第一附属医院 广西 南宁 530021
文献出处：
引用格式：
[1]黄元琦;梁波;赵小乐;吕萍;李弘-.精细化护理服务在门诊分诊导诊中的应用效果)[J].健康忠告,2022(06):105-107
A类：
门诊分诊导诊,分诊导诊
B类：
精细化护理服务,我院,院门,门诊服务,干预效果,就诊等待时间,分诊时间,护理服务满意度,患者满意度
AB值：
0.110552
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