典型文献
护患沟通技巧在门诊分诊护理工作中的效果
文献摘要：
目的:门诊的工作质量既能体现医院整体的医疗技术,同时还是医院的门面担当,作为医疗工作开展的第一线,是医疗纠纷多发之地,所以在门诊护理中,需要更加重视与患者的沟通交流,从而了解患者的需求,为患者提供针对性的护理服务,现分析护患沟通在门诊分诊护理工作中的应用效果.方法:随机选取2020年12月-2021年12月在我院门诊就诊的200例患者作为入组样本.根据随机数字表法将其平分成传统沟通组与优质沟通组(平均每组100例),观察对比两组护患纠纷发生率及患者对临床护理的满意度、门诊分诊工作效率和患者及其家属的心理情
文献关键词：
门诊分诊;护患沟通;沟通技巧;应用效果
中图分类号：
作者姓名：
贾梦洁
作者机构：
河南省三门峡市黄河三门峡医院 472000
文献出处：
引用格式：
[1]贾梦洁-.护患沟通技巧在门诊分诊护理工作中的效果)[J].养生保健指南,2022(19):137-140
A类：
B类：
护患沟通技巧,门诊分诊,分诊护理,护理工作,医疗技术,门面,医疗工作,第一线,医疗纠纷,门诊护理,沟通交流,护理服务,我院,院门,门诊就诊,护患纠纷,纠纷发生率,临床护理,其家,家属
AB值：
0.322244
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