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6S质量管理模式对门诊药房药品调剂差错的影响
文献摘要：
目的 探究6S质量管理模式在门诊药房中的应用,观察其对门诊药房药品调剂差错的影响.方法 选取2019年3月—2021年3月兰陵县人民医院门诊药房20名人员为研究对象,2019年3月—2020年9月门诊药房实施常规管理,2020年10月—2021年3月门诊药房实施6S质量管理,比较不同质量管理模式下失效药品,药师对高危药品相关知识掌握情况,患者等候时间及满意情况等.结果 6S管理后,药房失效药品明显低于6S管理前,差异有统计学意义(P<0.05);6S管理后,药师对高危药品相关知识掌握情况优于6S管理前,差异有统计学意义(P<0.05);6S管理后,患者等候时间及满意情况均优于6S管理前,差异有统计学意义(P<0.05).结论 将6S管理模式应用于门诊药房中能够减少失效药品报损,提高门诊药师对贵重高危药品的掌握情况,缩短患者的取药等候时间,提高患者满意度.
文献关键词：
6S质量管理模式;门诊药房;调剂差错;工作效率
中图分类号：
作者姓名：
于桂霞
作者机构：
兰陵县人民医院药学部,山东临沂 277700
文献出处：
引用格式：
[1]于桂霞-.6S质量管理模式对门诊药房药品调剂差错的影响)[J].中国卫生产业,2022(21):103-106
A类：
B类：
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AB值：
0.183048
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