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典型文献
电子商务环境下的客户关系管理策略
文献摘要:
摘 要:随着网络信息技术的迅猛发展,全球经济进入了电子商务时代,现代企业以生产和销售为核心的发展战略目标逐步被以市场为导向、客户为中心的战略方向所取代。
文献关键词:
关键词电子商务环境;客户关系管理;特点;问题;管理策略
作者姓名:
金一平
作者机构:
浙江东方金融控股集团股份有限公司
文献出处:
引用格式:
[1]金一平-.电子商务环境下的客户关系管理策略)[J].商展经济,2022(13):29-31
A类:
关键词电子商务,关键词电子商务环境
B类:
客户关系管理,网络信息技术,电子商务时代,现代企业,发展战略目标,客户为中心,战略方向
AB值:
0.234703
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