典型文献
基于KANO模型的高校APP功能需求设计研究
文献摘要：
探索高校用户对于校园App服务内容的功能需求,厘清用户期望校园App实现何种功能及功能的品质类型等关键因素.综合利用问卷调查、焦点小组访谈、Kano模型等分析方法,识别出校园App的23项功能需求,结合Better-Worse满意度指数分析法,精细化Kano功能需求分类,并对其划分高低魅力属性.最后,结合四象限散点图,确定出服务内容的供给重点,为相关设计开发者提供服务改善的优先级排序,最大程度地提高用户对于校园App的满意程度.
文献关键词：
校园App;功能需求;用户满意度;Kano模型;Better-Worse分析法
中图分类号：
作者姓名：
王艺生;谭永胜
作者机构：
华侨大学美术学院
文献出处：
引用格式：
[1]王艺生;谭永胜-.基于KANO模型的高校APP功能需求设计研究)[J].设计,2022(14):137-140
A类：
B类：
KANO,功能需求,需求设计,App,服务内容,品质类型,焦点小组访谈,Kano,出校,Better,Worse,指数分析法,需求分类,魅力属性,四象限,散点图,相关设计,设计开发,开发者,优先级排序,满意程度,用户满意度
AB值：
0.429614
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