典型文献
基于Kano模型的家具电商平台设计研究
文献摘要：
论文基于Kano模型,将家具电商平台的需求划分为不同的属性,得出用户对平台的功能偏好,以此为基础搭建平台,提升用户对家具电商平台的满意度,促进家具线上销售模式的发展.前期通过定性研究(访谈法)获取用户需求,之后基于于Kano模型对需求进行分析,根据BBetter-Worse系数的计算结果得到功能分布象限图,以确定在平台中实际需要开发的需求.最后构建产品交互原型,对平台的浏览模式、定制模式等进行优化,利用软件可用性测试问卷对交互原型进行评估.通过Kano模型的分析及Better-Worse系数的计算,综合权衡了平台设计中的需求实现度和用户满意度.可用性测试结果表明,基于Kano模型构建的家具电商平台能够提供给用户较好的使用体验,用户接受度较高,也为之后相关平台的设计开发提供了一些参考和帮助.
文献关键词：
Kano模型;需求排序;用户体验;电商平台设计
中图分类号：
作者姓名：
王军锋;杨舒雨
作者机构：
深圳技术大学,广东深圳 518118
文献出处：
引用格式：
[1]王军锋;杨舒雨-.基于Kano模型的家具电商平台设计研究)[J].家具与室内装饰,2022(02):60-65
A类：
家具电商,BBetter
B类：
Kano,电商平台设计,平台设计研究,搭建平台,线上销售,销售模式,访谈法,取用,用户需求,于于,Worse,功能分布,象限图,浏览,利用软件,可用性测试,试问,需求实现,实现度,用户满意度,供给用户,使用体验,接受度,关平,设计开发,需求排序,用户体验
AB值：
0.35028
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