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新零售环境下体验营销对顾客象征性消费的影响
文献摘要：
在新零售环境下,消费者的消费体验得到了不断提升.本研究主要考察体验营销对顾客象征性消费的影响,并探讨顾客的炫耀倾向以及社会地位在此过程中的调节作用.研究表明,新零售下体验营销的互动性、过程性以及文化性均对顾客的象征性消费有促进作用;当消费者具有较高的炫耀倾向或者社会地位较低时,体验营销对象征性消费的影响更大,反之影响较弱.本文丰富了体验营销、象征性消费、炫耀倾向与社会地位等理论文献,旨在为企业制定合适的营销手段提供有益的启示.
文献关键词：
新零售;体验营销;象征性消费;炫耀倾向;社会地位
中图分类号：
作者姓名：
李佳思;孙梅红
作者机构：
吉林农业大学经济管理学院 吉林长春 130000
文献出处：
引用格式：
[1]李佳思;孙梅红-.新零售环境下体验营销对顾客象征性消费的影响)[J].商业经济研究,2022(18):81-84
A类：
象征性消费,炫耀倾向
B类：
新零售,下体,体验营销,顾客,消费体验,社会地位,互动性,过程性,文化性,反之,文丰,理论文献,营销手段
AB值：
0.152469
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