典型文献
社会化媒体环境下的品牌传播及品牌形象差异——基于华为与海尔的比较研究
文献摘要：
社会化媒体已成为企业品牌形象塑造的重要方式.本文以华为与海尔为研究对象,采用数据挖掘和社会网络分析方法对选取的26,503,570和3,277,717个微博用户数据进行品牌传播的过程研究,并选取两个典型事件分析信息扩散过程,然后通过高频词云图比较社会化媒体呈现的品牌形象与企业欲塑造的品牌形象之间的差异.结果显示:参与华为相关话题讨论的用户数量明显高于海尔,其传播声量亦较高;典型事件分析中,华为的"易烊千玺为nova全球代言人"得到了更多的用户关注,尤其是拥有大量粉丝账号的转发,迅速扩大了传播网络规模,而海尔的"搞笑抽奖活动"则更多的是用户直接转发、参与相关活动,拥有大量粉丝的账号参与较少;在品牌形象呈现方面,海尔的高频词云图中智慧、智能、生活直观展示出其欲塑造的品牌形象,而华为用户参与讨论的内容更为多样,但用户生成内容未能直观展示其欲塑造的品牌形象.
文献关键词：
社会化媒体;品牌传播;品牌形象;差异
中图分类号：
作者姓名：
王宗水;赵红;刘霞;孙倬;张健
作者机构：
北京信息科技大学经济管理学院,北京 100192;中国科学院大学数学科学学院,北京 100190;中国科学院大学经济与管理学院,北京 100190;中国科学院大学中丹学院,北京 100190
文献出处：
引用格式：
[1]王宗水;赵红;刘霞;孙倬;张健-.社会化媒体环境下的品牌传播及品牌形象差异——基于华为与海尔的比较研究)[J].中国管理科学,2022(06):178-187
A类：
B类：
社会化媒体,媒体环境,品牌传播,形象差异,华为,海尔,企业品牌,品牌形象塑造,社会网络分析方法,微博用户,用户数据,过程研究,典型事件分析,信息扩散,扩散过程,高频词,词云图,媒体呈现,用户数量,nova,代言人,粉丝,账号,转发,传播网络,网络规模,搞笑,抽奖,接转,形象呈现,观展,展示出,用户参与,用户生成内容
AB值：
0.360703
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