典型文献
基于在线评论的公共文化云活动用户需求研究
文献摘要：
[目的/意义]用户是公共文化云平台活动服务的最终接受者,基于文化云活动用户的在线评论,客观分析用户对公共文化云平台活动的需求,针对需求优化文化活动供给形式和内容,提升公共文化云平台活动质量.[方法/过程]以公共文化云平台活动在线评论与留言为数据来源,利用扎根理论方法进行质性分析,构建公共文化云平台活动用户需求框架,并结合情感分析,计算用户对各需求要素的情感倾向.[结果/结论]组织需求、平台需求、活动需求为用户外部需求,参与动机、活动期望、感知价值等个体需求为内部需求,为提升用户对文化云活动的情感认同,从四个方面提出公共文化云平台活动优化建议,以支持公共文化云平台活动设计与管理决策.
文献关键词：
文化云活动;用户需求;扎根理论;在线评论;情感分析
中图分类号：
作者姓名：
韦景竹;操慧子;张乐乐
作者机构：
中山大学信息管理学院 广州510006
文献出处：
引用格式：
[1]韦景竹;操慧子;张乐乐-.基于在线评论的公共文化云活动用户需求研究)[J].图书情报工作,2022(09):66-73
A类：
文化云活动
B类：
在线评论,公共文化云,动用,用户需求,需求研究,接受者,文化活动,活动质量,留言,数据来源,扎根理论方法,质性分析,情感分析,需求要素,情感倾向,活动需求,户外,外部需求,参与动机,活动期,感知价值,个体需求,情感认同,活动优化,优化建议,活动设计,管理决策
AB值：
0.318896
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