典型文献
质量功能展开技术在重症心肺疾病患者体外膜肺氧合救治中的应用
文献摘要：
目的:准确有效识别重症心肺疾病患者体外膜肺氧合（ECMO）救治的最关键需求，以更好地进行医疗服务质量持续改进活动，提升患者满意度。方法:选择河南省人民医院重症医学专科联盟内56家医疗机构行ECMO转运的患者〔2017年6月至2018年5月应用质量功能展开（QFD）前转运的患者为对照组，2018年6月至2019年5月应用QFD后转运的患者为观察组〕、联盟医院医务人员、ECMO转运团队、转运司机团队作为调查对象进行问卷调查，应用QFD工具，将收集到的需求转换成质量改进要素，以获取针对性改进措施。结果:本次调查共发放问卷125份，回收有效问卷116份，其中患者91份（包括对照组27份、观察组64份）、联盟医院医务人员10份、ECMO转运团队10份、转运司机团队5份，问卷回收率92.8%。重症心肺疾病患者ECMO救治改进要素按照重要度进行排序，其中前5位依次为首诊评估精准化、ECMO团队专职化、车辆安全有保障、响应对接无缝隙、协同救治流程畅。结论:联盟各医院对重症心肺疾病患者进行ECMO救治中应优先考虑上述5个改进要素，以确保患者得到更准确、及时的救治。
文献关键词：
质量功能展开;ECMO区域协同救治医疗服务模式;服务需求
中图分类号：
作者姓名：
侯梦晓;秦秉玉;张文稳;卢跃峰;越丽霞
作者机构：
河南省人民医院胃肠外科，河南省护理医学重点实验室，河南大学人民医院，郑州 450003;河南省人民医院急危重症医学部，河南大学人民医院，郑州 450003;河南省人民医院公共 事业发展部，河南大学人民医院，郑州 450003
文献出处：
引用格式：
[1]侯梦晓;秦秉玉;张文稳;卢跃峰;越丽霞-.质量功能展开技术在重症心肺疾病患者体外膜肺氧合救治中的应用)[J].中华危重病急救医学,2022(10):1036-1040
A类：
B类：
质量功能展开,心肺疾病,体外膜肺氧合,确有,ECMO,行医,医疗服务质量,质量持续改进,患者满意度,重症医学,专科联盟,应用质量,QFD,医院医务人员,转运团队,转运司,司机,转换成,质量改进,收有,重要度,首诊,专职化,车辆安全,无缝隙,先考,区域协同救治,医疗服务模式
AB值：
0.248507
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