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37℃护理服务——人文护理品牌的创建与特色发展
文献摘要：
郑州人民医院作为三级甲等公立医院,在提升医疗水平的同时,致力于给患者提供有温度的照护,医院1999年提出"服务是立院之本"的服务理念,经过20多年的发展,服务质量得到社会的普遍认可,医院曾获得全国群众满意医院、全国医院文化建设先进单位、连续四届河南省人民群众满意医院等多项荣誉.本文主要从人文护理专科内涵建设、护士人文关怀能力的培养、提升护士职业幸福感的举措等方面阐述其人文护理品牌建设的特点和经验.
文献关键词：
人文护理;优质护理服务;品牌建设
中图分类号：
作者姓名：
王贺;朱可可;郝义彬;张思森
作者机构：
河南中医药大学第五临床医学院,郑州人民医院;河南省疾病控制中心
文献出处：
引用格式：
[1]王贺;朱可可;郝义彬;张思森-.37℃护理服务——人文护理品牌的创建与特色发展)[J].中国医学人文,2022(04):24-26
A类：
B类：
人文护理,护理品牌,特色发展,甲等,公立医院,医疗水平,有温度,照护,立院,服务理念,群众满意,医院文化建设,四届,荣誉,护理专科,科内,内涵建设,护士,士人,人文关怀能力,职业幸福感,品牌建设,优质护理服务
AB值：
0.378015
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