典型文献
酒店经理领导力的结构维度及构建模型——基于扎根理论的单案例探索
文献摘要：
树立起自身坚强而鲜明的领导力已经成为酒店管理者形成自身管理风格的首要任务.第一,酒店业长期存在员工缺勤率和离职率居高不下的问题,这与酒店经理的领导力有直接关系.以往研究证明,领导的信任、德行、感激表达、消极认知等特质和服务型、交易型、变革型等领导行为是员工产生离职倾向的重要原因.第二,近年来,酒店业面临着越来越严苛的环境要求,这对酒店经理的领导力提出了新的挑战.酒店的竞争环境日趋激烈,酒店管理者所追求的最终目标正在从服务质量转向竞争优势,而当环境发生变化时,酒店需要有更强的领导力.第三,酒店业属于人际互动频繁、协作要求很高的服务业,酒店经理的领导情境具有特殊性.行业不同则领导情境不同,其领导力的形成与实践方式就必然存在差异,领导的有效性在很大程度上依赖于情境[1].
文献关键词：
酒店经理;领导力;结构维度;构建模型;扎根理论
中图分类号：
作者姓名：
黄俊毅
作者机构：
厦门大学嘉庚学院管理学院
文献出处：
引用格式：
[1]黄俊毅-.酒店经理领导力的结构维度及构建模型——基于扎根理论的单案例探索)[J].西部旅游,2022(14):67-71
A类：
酒店经理
B类：
领导力,结构维度,构建模型,扎根理论,酒店管理,身管,管理风格,首要任务,酒店业,长期存在,缺勤,离职率,居高不下,德行,感激,消极认知,服务型,领导行为,生离,离职倾向,严苛,环境要求,竞争环境,日趋激烈,最终目标,人际互动,实践方式
AB值：
0.31466
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