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人性化管理对门诊护士护理质量及工作积极性的影响
文献摘要：
目的 探讨给予门诊护士人性化管理对护理质量及工作积极性的影响.方法 选取2020年1—12月在秭归县中医医院工作的门诊护士11名为对照组,采用常规管理模式,选取2021年1—12月在本院工作的门诊护士11名为观察组,采用人性化管理模式,对两组护士的护理质量、工作积极性、管理满意度进行比较.结果 观察组责任心、实操技能、护理文书书写、医疗险情处理能力、护患交流沟通能力较对照组明显更高,差异有统计学意义(P<0.05);管理后工作积极性观察组较对照组明显更高,差异有统计学意义(P<0.05);观察组(100.00％)的管理满意度较对照组(63.64％)明显更高,差异有统计学意义(P<0.05).结论 人性化管理可提高门诊护士的护理质量,改善工作积极性,提升管理满意度.
文献关键词：
人性化管理;门诊;护士;护理质量;工作积极性
中图分类号：
作者姓名：
韩冬云;高莉莉;付军
作者机构：
秭归县中医医院门诊部,湖北宜昌 443600
文献出处：
引用格式：
[1]韩冬云;高莉莉;付军-.人性化管理对门诊护士护理质量及工作积极性的影响)[J].中国卫生产业,2022(15):126-129
A类：
B类：
门诊护士,护理质量,工作积极性,士人,秭归县,县中,中医医院,医院工作,常规管理,本院,人性化管理模式,管理满意度,责任心,实操技能,护理文书,医疗险,险情,处理能力,沟通能力,高门,提升管理
AB值：
0.275781
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