典型文献
基于KANO模型的高校餐饮配送系统研究
文献摘要：
针对高校餐饮配送包装大量废弃所引发的资源浪费等问题,提出高校餐饮配送可持续发展思路.从生态环保及服务设计的角度出发,通过Kano模型进行数学建模,利用SPSS分析数据,厘清系统元素间的层级关系和相互作用关系,为后续高校餐饮配送回收系统的设计提供理论指导.得出高校餐饮配送回收系统各功能的需求属性分类以及优先级排序,以此进行设计并绘制餐饮配送回收系统蓝图.得出从优化餐饮配送系统、建立回收模式这两个方面,可以推动高校餐饮配送服务可持续发展.
文献关键词：
高校餐饮配送系统;餐具回收;kano模型;可持续发展;生态
中图分类号：
作者姓名：
杨波;林洁霞;曾智林
作者机构：
华南农业大学艺术学院
文献出处：
引用格式：
[1]杨波;林洁霞;曾智林-.基于KANO模型的高校餐饮配送系统研究)[J].设计,2022(23):42-45
A类：
高校餐饮配送系统,餐具回收
B类：
KANO,资源浪费,生态环保,服务设计,Kano,数学建模,层级关系,相互作用关系,送回,回收系统,需求属性,优先级排序,从优,回收模式,服务可持续,kano
AB值：
0.203041
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