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虚拟体验营销对消费者口碑推荐的影响
文献摘要：
口碑推荐逐渐成为企业产品推广的重要途经之一,企业通过各种方式来提高消费者对自家品牌的口碑推荐意愿.本文主要研究虚拟体验营销对口碑推荐的影响,并探讨品牌个性在此过程中的影响作用.研究表明,虚拟体验营销正向促进消费者的口碑推荐意愿,品牌个性(如真诚)调节了情感体验对消费者口碑推荐的影响.当品牌个性凸显时,情感体验对消费者口碑推荐的影响更强.本文丰富了口碑推荐、虚拟体验营销以及品牌个性的相关理论,以期为企业的品牌发展提供有益的管理启示.
文献关键词：
虚拟体验营销;口碑推荐;品牌个性
中图分类号：
作者姓名：
李健;唐建荣
作者机构：
无锡太湖学院商学院;江南大学商学院 江苏无锡 214000
文献出处：
引用格式：
[1]李健;唐建荣-.虚拟体验营销对消费者口碑推荐的影响)[J].商业经济研究,2022(19):71-74
A类：
虚拟体验营销,口碑推荐意愿
B类：
企业产品,产品推广,途经,自家,对口,品牌个性,正向促进,促进消费,真诚,情感体验,文丰,品牌发展
AB值：
0.121412
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